Conditions d’utilisation
Conditions Générales de Vente (CGV)
1. Prestataire
Le prestataire et partenaire contractuel pour les commandes passées sur la boutique en ligne ROOFIES est :
RUFUZ (Entreprise individuelle)
Propriétaire : Bastian Treffer
Fuhlsbüttler Straße 328
22307 Hambourg
Allemagne
E-mail : contact@roofiesworld.com
Numéro de TVA intracommunautaire : DE455507453
2. Champ d'application
Les présentes Conditions Générales de Vente s'appliquent à toutes les commandes passées par des consommateurs sur la boutique en ligne ROOFIES.
Est considéré comme consommateur toute personne physique concluant un acte juridique à des fins qui n'entrent pas principalement dans le cadre de son activité commerciale, industrielle, artisanale ou libérale.
3. Conclusion du contrat
La présentation des produits sur la boutique en ligne ne constitue pas une offre juridiquement contraignante, mais une invitation non contraignante à passer commande.
En cliquant sur le bouton de commande, vous soumettez une offre ferme d'achat des articles contenus dans votre panier.
Le contrat est conclu dès que nous acceptons votre commande en vous envoyant une confirmation par e-mail ou en expédiant les marchandises.
4. Produits et fabrication
ROOFIES commercialise des vêtements et accessoires.
Les produits peuvent être fabriqués et expédiés en tout ou en partie par notre partenaire logistique Printful, à la demande.
De légères variations de couleur, de position de l'impression ou de texture du matériau peuvent survenir en raison des procédés techniques de production. Ces différences ne constituent pas un défaut si elles sont habituelles dans le commerce et raisonnables pour le client.
5. Prix et frais de livraison
Tous les prix indiqués sont des prix finaux en euros et incluent la TVA légale applicable, le cas échéant.
Les frais de livraison supplémentaires sont indiqués séparément lors du processus de commande.
Pour les livraisons en dehors de l'Union européenne, des droits de douane, taxes ou frais supplémentaires peuvent s'appliquer et sont à la charge du client.
6. Paiement
Le paiement s'effectue via les moyens de paiement proposés sur la boutique, notamment Shopify Payments ainsi que d'autres méthodes prises en charge par Shopify.
Le prix d'achat est exigible immédiatement à la conclusion du contrat.
7. Livraison
Nous livrons dans le monde entier.
Les délais de livraison et les frais d'expédition sont indiqués sur les pages produits correspondantes ou lors du processus de commande.
Les produits étant fabriqués à la commande, les délais de livraison peuvent varier selon le lieu de production et d'expédition.
Si un produit n'est exceptionnellement pas disponible, nous vous en informerons dans les plus brefs délais.
8. Réserve de propriété
Les marchandises restent notre propriété jusqu'au paiement intégral.
9. Droit de rétractation
Les consommateurs disposent d'un droit légal de rétractation de 14 jours.
Les détails concernant ce droit ainsi qu'un formulaire type de rétractation figurent dans notre Politique de rétractation.
10. Frais de retour
En cas de rétractation, les frais directs de retour des marchandises sont à votre charge.
Cette règle ne s'applique pas si les articles livrés sont défectueux ou comportent une erreur de fabrication. Dans ce cas, nous prenons en charge les frais de retour ou procédons à un remplacement.
11. Garantie légale
Les droits légaux en matière de garantie des défauts s'appliquent.
12. Responsabilité
Nous sommes responsables sans limitation :
- en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave,
- en cas d'atteinte à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé,
- conformément à la loi allemande sur la responsabilité du fait des produits.
En cas de violation par négligence légère d'obligations contractuelles essentielles, notre responsabilité est limitée aux dommages prévisibles et typiques du contrat.
Toute autre responsabilité est exclue.
13. Variations de couleur et d'affichage
Les images des produits peuvent différer des produits réels en raison des paramètres de votre écran ou de votre appareil.
Ces écarts techniques mineurs ne constituent pas un défaut s'ils sont raisonnables.
14. Protection des données
Les informations relatives au traitement des données personnelles figurent dans notre Politique de confidentialité.
15. Règlement en ligne des litiges et médiation
La Commission européenne met à disposition une plateforme de règlement en ligne des litiges (RLL) :
https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Nous ne sommes ni tenus ni disposés à participer à une procédure de règlement des litiges devant un organisme de médiation des consommateurs.
16. Droit applicable
Le droit de la République fédérale d'Allemagne s'applique, à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (CVIM).
Pour les consommateurs, ce choix de droit ne s'applique que dans la mesure où il ne les prive pas de la protection accordée par les dispositions impératives de leur pays de résidence habituelle.
17. Clause de divisibilité
Si une disposition des présentes CGV devait être nulle ou partiellement invalide, les autres dispositions demeurent pleinement applicables.
18. Contact
Pour toute question concernant les présentes Conditions Générales de Vente, veuillez contacter :
RUFUZ (Entreprise individuelle)
Bastian Treffer
Fuhlsbüttler Straße 328
22307 Hambourg
Allemagne
E-mail : contact@roofiesworld.com
